Ville de Laval

    Partenariat public

    La Ville de Laval offre dorénavant son expertise conseil à d’autres organisations publiques partout au Canada qui souhaitent accélérer leur transformation numérique.

    Assistant virtuel avec Microsoft

    Une innovation dans le monde municipal

    Dans le cadre de la transformation numérique de la Ville de Laval amorcée en 2019, l’intégration d’une application d’assistant virtuel faisant appel à l’intelligence artificielle a vu le jour à la fin 2020. Mis en place en collaboration avec Microsoft, cet outil technologique permet de :

    • soutenir le travail des agents du service de demandes 311
    • faciliter la participation aux séances de consultations citoyennes publiques

    Déploiement de l'intelligence artificielle au service des Lavallois

    Lisez l'article sur la mise en place de l’assistant virtuel à la Ville ​​

    Lisez l'article sur la transformation numérique dans les organisations publiques, 1,25 Mo

    Communiqué de presse 

    16 septembre 2021 - L'intelligence artificielle au service des Lavallois

    Pour plus d'information

    Vous êtes responsable du service à la clientèle pour une organisation publique et vous aimeriez en savoir plus sur l’expérience de la Ville de Laval?

    Communiquer avec le responsable de l'équipe d'innovation au Service de l'innovation et des technologies à la Ville de Laval.

    Courriel